读过《细节决定成败》第二部分，给人很深的触动，仔细品味一下关于上海地铁二号线和一号线的差距的内容，让我们对工作有一个更深的反思，例如：平时工作当中接收传真件，很多上面都是空白，最简单应写上“ TO ：某某，请安排，谢谢！某某，年月日”。给人一种非常有条理的感觉，大家都应好好整理一下，养成好的工作习惯。有很多运费回收不及时，甚至是呆死账，都有一部分是因为传真件上信息不明确而造成的，就和李嘉明说的那样“认真做事只能把事情作对，用心做事才能把事情做好。

    在读过沃尔玛和凯玛特的竞争，让人深深地感到市场竞争的残酷性，我们企业的员工也应有危机感。不要觉得公司大了，能够很好的向前发展，每个人都应居安思危。公司董事会掌握方向，所有的员工应齐努力，每个人都要在自己的岗位上发现问题，汇报情况，这样公司才能健康发展，我们平时工作要多注意对手的工作状态，知己知彼，百战百胜。而我们现在恰恰缺少这方面的认识，每个人只顾低头干活，对自己的竞争对手不了解，对市场不了解，有一些盲人摸象的感觉，以后每个人都应把握住一切机会去了解对手，了解市场。我想每个人都应该仔细读一读沃尔玛和凯玛特的故事，对我们一定会有感触，一定会有帮助，让我们相信这句话，如果你热爱工作，你每天就会尽自己所能力求完美，而不久你周围的每一个人也会从你这里感染军种热情。——山姆。沃尔顿。